Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 2026-08-14
KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM dewagaruda
PT. Cipta Solusi Nusantara, sebagai pengelola platform dewagaruda, berkomitmen untuk melindungi privasi Pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda yang kami peroleh melalui situs web dewagaruda. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua informasi yang dikumpulkan oleh PT. Cipta Solusi Nusantara melalui platform dewagaruda. Kami berhak untuk mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Perubahan akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan di situs web dewagaruda. Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk tetap mendapatkan informasi terbaru.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan dewagaruda. Informasi ini dapat dibagi menjadi beberapa kategori:
Informasi Pribadi yang Anda Berikan:
Ini adalah informasi yang Anda berikan secara sukarela saat mendaftar akun, mengunduh perangkat lunak, atau berinteraksi dengan layanan kami. Informasi ini dapat meliputi: nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi pembayaran (jika ada transaksi berbayar). Kami juga dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan saat Anda menghubungi dukungan pelanggan atau berpartisipasi dalam survei.
Informasi Penggunaan:
Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan platform dewagaruda. Ini termasuk alamat IP Anda, jenis browser, sistem operasi, halaman yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, durasi waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, dan data klik. Informasi ini membantu kami memahami bagaimana Pengguna berinteraksi dengan platform kami dan untuk meningkatkan pengalaman Pengguna.
Informasi Perangkat:
Kami dapat mengumpulkan informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses dewagaruda, seperti model perangkat, ID unik perangkat, sistem operasi, dan informasi jaringan seluler. Informasi ini membantu kami dalam mengoptimalkan layanan kami untuk berbagai perangkat.
Informasi Lokasi:
Dengan persetujuan Anda, kami dapat mengumpulkan informasi lokasi Anda melalui GPS atau teknologi serupa untuk menyediakan layanan yang relevan secara geografis. Anda dapat menonaktifkan fitur ini melalui pengaturan perangkat Anda.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan dewagaruda.
- Memproses transaksi dan mengelola akun Anda.
- Meningkatkan, mempersonalisasi, dan memperluas layanan kami.
- Memahami dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan layanan kami.
- Mengembangkan produk, layanan, fitur, dan fungsionalitas baru.
- Berkomunikasi dengan Anda, baik secara langsung maupun melalui salah satu mitra kami, termasuk untuk layanan pelanggan, untuk memberi Anda pembaruan dan informasi lain yang berkaitan dengan layanan, dan untuk tujuan pemasaran dan promosi.
- Mengirimkan email dan notifikasi terkait layanan.
- Mendeteksi dan mencegah penipuan serta aktivitas ilegal lainnya.
- Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.
3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa
dewagaruda menggunakan “cookie” dan teknologi pelacakan serupa (seperti web beacon dan piksel) untuk melacak aktivitas di layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file data kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:
- Mengingat preferensi Anda dan pengaturan.
- Menganalisis lalu lintas situs dan tren Pengguna.
- Mengelola sesi Pengguna dan otentikasi.
- Menyediakan iklan yang lebih relevan.
Anda memiliki pilihan untuk menerima atau menolak cookie. Sebagian besar browser web secara otomatis menerima cookie, tetapi Anda biasanya dapat memodifikasi pengaturan browser Anda untuk menolak cookie jika Anda mau. Namun, jika Anda menolak cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari layanan kami.
4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi identitas pribadi Pengguna kepada pihak lain. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:
Penyedia Layanan:
Kami dapat melibatkan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi layanan kami (misalnya, pemeliharaan, analisis data, pemasaran, pemrosesan pembayaran). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan diwajibkan untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
Kepatuhan Hukum:
Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah oleh otoritas publik (misalnya, perintah pengadilan atau permintaan pemerintah).
Perlindungan Hak:
Kami dapat mengungkapkan informasi Anda untuk melindungi hak, properti, atau keamanan PT. Cipta Solusi Nusantara, Pengguna kami, atau publik.
Transfer Bisnis:
Jika PT. Cipta Solusi Nusantara terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut.
Dengan Persetujuan Anda:
Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga lainnya dengan persetujuan eksplisit Anda.
5. Keamanan Data
Keamanan informasi pribadi Anda sangat penting bagi kami. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, penggunaan, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, meskipun kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.
6. Hak-hak Pengguna
Sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait informasi pribadi Anda:
Hak Akses:
Anda berhak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
Hak Koreksi:
Anda berhak untuk meminta kami mengoreksi informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap tentang Anda.
Hak Penghapusan:
Anda berhak untuk meminta kami menghapus informasi pribadi Anda, dalam kondisi tertentu.
Hak untuk Menarik Persetujuan:
Jika kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda, Anda berhak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja.
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di situs web dewagaruda. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.
7. Perlindungan Anak
Layanan dewagaruda tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 13 (tiga belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 (tiga belas) tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 (tiga belas) tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.
8. Tautan ke Situs Web Lain
Platform dewagaruda mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.
9. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Kami akan memperbarui tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian bawah Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif saat diposting di halaman ini.
10. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di PT. Cipta Solusi Nusantara melalui informasi kontak yang tersedia di situs web dewagaruda.
Terakhir diperbarui: 10 Mei 2024